תקנון החברה

תקנון ותנאי שימוש באתר קבוצת קומפוסט אור

ברוך הבא לאתר האינטרנט של קבוצת קומפוסט אור וחברות הבת שכתובתו: https://www.compostor.co.il/ (להלן: "האתר"), המופעל על ידי חברת קומפוסט אור בע"מ, ח.פ. 513952192 ו/או על ידי חברת הבת אקולוגז בע"מ, ח.פ. 516219235 ו/או חברת הבת אור פחם הארץ בע"מ, ח.פ. 516219136 ו/או חברת פרטילו בע"מ, ח.פ. 516218971 שכתובתן הרשומה היא רחוב הנגר 24, הוד השרון (להלן: "החברה" או "מפעילת האתר").

1. כללי ומבוא

• השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שירותיה בכל עת.
• הסכם מחייב: תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב בין המשתמש באתר לבין חברת קומפוסט אור בע"מ, ח.פ. 513952192 ו/או חברת הבת אקולוגז בע"מ, ח.פ. 516219235 ו/או חברת הבת אור פחם הארץ בע"מ, ח.פ. 516219136 ו/או חברת פרטילו בע"מ, ח.פ. 516218971 שכתובתן הרשומה היא רחוב הנגר 24, הוד השרון (להלן: "החברה" או "מפעילת האתר").
• הסכמה לתנאים: גלישה או שימוש באתר מכל סוג שהוא מהווים הסכמה מלאה ובלתי מסויגת לתנאי תקנון זה וההגבלות בו. עצם הגלישה באתר או השימוש באתר מכל סוג שהוא או הזמנת שירותים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן.
• שינוי התקנון: החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון ותנאי השימוש מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת. על המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכם לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.
• הזמנת מוצרים: ניתן להזמין את מוצרי החברה ושירותיה באמצעות יצירת קשר עם החברה בהתאם לזמינות המוצרים במלאי ובהתאם לזמינותו ומיקומו הגיאוגרפי של הלקוח.
• לשון פנייה: התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לכל המגדרים כאחד.

2. תנאי השימוש באתר

• גיל משתמש: השימוש באתר מותר למשתמשים בני 18 ומעלה, או לתאגידים רשומים כדין. קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה באתר.
• שימוש חוקי: המשתמש מתחייב לעשות באתר שימוש חוקי והגון בלבד, ולא לבצע פעולות המנוגדות לדין או העלולות לפגוע באתר או בחברה.
• איסור העתקה: חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, להפיץ או להציג תכנים מהאתר ללא אישור בכתב ומראש מהחברה.

3. קניין רוחני וזכויות יוצרים

• בעלות על תכנים: כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הכוללים זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועמודי האתר והן באשר לתכנים המופיעים בו, הינן רכושה הבלעדי של החברה.
• איסור שימוש מסחרי: אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מהאתר ו/או בנתונים ו/או בפרטים המפורסמים באתר ללא קבלת הסכמת החברה מראש ובכתב.

4. הגבלת אחריות

• שירות כפי שהוא (AS IS): התכנים ו/או השירותים באתר ניתנים לשימוש כפי שהם, ולא תהיה למשתמש כל טענה או דרישה כלפי החברה בגין תכונות האתר או מגבלותיו.
• אחריות לנזק: החברה או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה משימוש באתר.
• קישורים חיצוניים: האתר עשוי להכיל קישורים לאתרי אינטרנט חיצוניים. החברה אינה אחראית לתוכן, לדיוק או למדיניות הפרטיות של אתרים אלו.

5. אבטחת מידע ומדיניות פרטיות בקצרה

• החברה וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעמה, רשאים להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת לתת לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש מהלקוח.
• המידע הנאסף באתר:
  • מידע אישי (שמסרת מרצונך): שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, וכל מידע נוסף שיוזן על ידך בטפסים אלקטרוניים באתר (כגון טופס יצירת קשר, הרשמה לניוזלטר או רישום לשירותים).
  • מידע טכני (Cookies): האתר משתמש בעוגיות (Cookies) ובקודי מעקב של צדדים שלישיים, לרבות Google Analytics ו-Meta Pixel (Facebook). טכנולוגיות אלו אוספות מידע אנונימי על הרגלי הגלישה, כתובת ה-IP וסוג הדפדפן, לצורך ניתוח סטטיסטי והתאמת תכנים פרסומיים.
  • מידע טכני וסטטיסטי (נאסף אוטומטית): כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, שפת המכשיר, דפוסי הגלישה באתר, משך השהייה בעמודים ומיקום גיאוגרפי משוער. מידע זה אינו מזהה אותך אישית באופן ישיר ומשמש לצרכים תפעוליים וסטטיסטיים.
• מדיניות הפרטיות המלאה: https://www.parkor.co.il/מדיניות-פרטיות/
• האתר מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים. כל המשתמש באתר ובשירותיו מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר.
• במקרה של שימוש לרעה, הנהלת החברה תפעל נגד כל פעילות בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה, לרבות חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.

6. תהליך ביצוע ההזמנה

• הצגת מוצרים: מאחר ומדובר במוצרים ו/או חומרי גלם משתנים לייצור המוצרים של החברה, ייתכנו הבדלים מהותיים בין המראה באתר למוצר בפועל. אין להקיש מהתמונות באתר לגבי המראה והתיאור של המוצר בפועל. התמונות והתיאורים של המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד.
• גיבוש העסקה: הצגת המוצרים באתר אינה מהווה התחייבות למלאי ו/או זמינות המוצר. העסקה תשתכלל ותחייב את החברה רק לאחר אישור המלאי, אישור תנאי אספקה ומשלוח, חתימה על גבי הזמנה והפקדת אמצעי תשלום להבטחת התשלום.

7. מדיניות משלוחים ואספקה

• אזורי אספקה: החברה מספקת את המוצרים לכל חלקי הארץ.
• מועדי אספקה ועלויות משלוח: בהתאם לסיכום מול הלקוח וחתימתו על ההזמנה במעמד סגירת העסקה.
• כוח עליון: החברה לא תהיה אחראית לעיכובים באספקה הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה (כגון שביתות, השבתות, פגעי מזג אוויר, מצב ביטחוני או עיכובים של חברת השליחויות).

8. מדיניות איסוף עצמי

• מיקום האיסוף: הלקוח רשאי לבחור באפשרות של איסוף עצמי ללא עלות משלוח, ישירות ממפעלי החברה הממוקמים ביישובי בקעת הירדן (כתובת מדויקת ותיאום הגעה יימסרו ללקוח במעמד סגירת ההזמנה).
• תיאום מראש חובה: האיסוף העצמי יתבצע אך ורק לאחר קבלת אישור שההזמנה מוכנה, ובתיאום טלפוני מראש של מועד ההגעה. לא תתאפשר קבלת מוצרים ללא תיאום מקדים.
• ימי ושעות פעילות: איסוף המוצרים יתאפשר בימים א'-ה' בין השעות 08:00–15:30, למעט ערבי חג, ימי חג וחול המועד (אלא אם סוכם אחרת בכתב).
• מועד מסירת המוצר: מועד מסירת המוצר יסוכם מול הלקוח בנפרד בהתאם לסוג המוצר.
• אחריות על המוצר: באחריות המשתמש (או שליח מטעמו) לבדוק את תקינות המוצרים ושלמותם במעמד קבלתם במפעל. החברה לא תהיה אחראית לנזק, שבר או פגם שייגרמו למוצר לאחר שיצא משטח המפעל ובמהלך ההובלה העצמית.
• זמן שמירת ההזמנה: החברה תשמור את ההזמנה עבור הלקוח למשך 7 ימים מיום ההודעה על מוכנותה. במידה והלקוח לא יאסוף את ההזמנה בתקופה זו, החברה תהיה רשאית לבטל את העסקה ולגבות דמי ביטול בהתאם לחוק.

9. דין וסמכות שיפוט

• הדין החל: על תקנון זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
• סמכות שיפוט: פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו ייעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.

10. פרטי התקשרות עם החברה

לכל שאלה, הבהרה או פנייה בנוגע לתנאי השימוש באתר, ניתן ליצור קשר עם נציגת החברה בשעות פעילות החברה:

• שם החברה: קומפוסט אור בע"מ, ח.פ. 513952192 ו/או חברת הבת אקולוגז בע"מ, ח.פ. 516219235 ו/או חברת הבת אור פחם הארץ בע"מ, ח.פ. 516219136 ו/או חברת פרטילו בע"מ, ח.פ. 516218971.
• שם הנציגה: הגב' ליאת גרוס.
• כתובת מייל: liat@compostor.co.il
• טלפון: 077-4100705